eCommerce Logistik Service: Retouren-Management

• Qualitätskontrolle und Wiedereinlagerung

Abhängig von Deinem Produkt, führen wir auch Qualitätskontrollen durch (ausgeschlossen davon sind z.B. elektronische Geräte). Anschließend werden die Produkte wieder im Logistikzentrum eingelagert und der Lagerbestand entsprechend aktualisiert. So kannst Du Deinem Kunden das Geld schnell rückerstatten und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

​

• Behalte den Überblick

In Deinem byrd Dashboard kannst Du alle Deine Retouren einsehen und so feststellen von welchen Kunden Retouren eingetroffen sind, deren Zustand feststellen und prüfen, ob diese durch den Kunden oder dem Versanddienstleister verursacht wurde.

​​

​